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  • GroupSession の特徴

    Private GSession
    パソコン版は、ユーザ数無制限の無料ソフトです。
    日本企業、日本人が開発しているので日本企業にマッチしたグループウェアです。
    java で動作しますので、処理が高速です。
    とても使いやすく、管理者の負担を軽減します。
    他社製品を圧倒する操作性、高速に動作するモバイル版がご利用いただけます。(有償オプション)
    リマインダー、更新通知機能!(有償オプション)
     
  • GroupSession を利用するのに必要なものは

    Private GSession
    Private GSession をお使いになるために必要なのは、Web ブラウザだけです。 
    推奨環境は下記のとおりです。 

     クライアント環境 Webブラウザ 下記のブラウザが動作する環境
     Internet Explorer 6
     Internet Explorer 7
     Internet Explorer 8
     Mozilla FireFox 2.0
     Mozilla FireFox 3.0
     Google Chrome 2.0
     Google Chrome 3.0
     
  • Private GSession にはどのようなコースがありますか

    Private GSession

    以下の5つのコースをご用意しています。無料でお使いいただけるのは、「Private GSession フリー」だけです。
    すべてのコースで tomcat の起動・停止がお客ごとに行えます。

    コースによって、ディスク容量・tomcat 割当メモリが異なります。


     Private GSession ライト
     Private GSession スタンダード
     Private GSession ビジネススタンダード
     Private GSession ビジネスプロ
     Private GSession スペシャル

     
  • Private GSession のどのコースを選べば良いでしょうか

    Private GSession

    ご利用方法によって、一概には言えませんが、下記を目安としていただければと思います。
    あくまで目安ですので、動作の保証をするものではないことをご了承ください。

    利用人数 ファイル管理 Private GSession
    ~10人 使う スタンダード以上
    ~20人 使わない ライト
    ~20人 使う スタンダード以上
    ~50人 使わない スタンダード以上
    ~50人 使う ビジネススタンダード以上
    50人~300人 使わない ビジネススタンダード以上
    50人~300人 使う ビジネスプロ・スペシャル
     
  • 利用コースの変更

    Private GSession

    上位コースへ変更の場合
    すでに有料コースをご利用で、上位の有料コースへ変更の場合は、契約期間のお支払い済み金額との差額をご請求いたします。
    たとえば、Private GSession ビジネススタンダード1年契約で20,000円をすでにお支払いいただいていて、Private GSession ビジネスプロへコース変更をご希望で、
    残契約期間が6ヶ月の場合、(40,000円-20,000)×6/12 =10,000円がコース変更に必要な費用となります。
    コース変更のお申込み月は無料でお使いいただけます。

    下位コースへ変更の場合
    有料コースをご利用で、下位コースへ変更の場合は、残契約期間についての利用料金の差額は返金いたしません。

    無料から有料コースへ変更の場合
    ご希望の有料コースの契約期間に基づく料金をお支払いいただきます。
    コース変更のお申込み月は無料でお使いいただけます。

    なお、コース変更につきましては、個別にお問合せください。

     
  • 日本トータルシステム様の有償サポートは受けられますか

    Private GSession
    日本トータルシステム株式会社様の有償サポートは、「Private GSession ビジネスプロ」のみが対象サービスです。
    それ以外のコースでは有償サポートは受けられません。
     
  • GS モバイルは使えますか

    Private GSession
    GS モバイルは有償オプションですので、日本トータルシステム様にて購入していただくと、ラインセンスが発行されます。
    現在お使いの Private GSession の管理画面から、発行されたライセンスを登録いただくだけで GS モバイルがご利用いただけます。
     
  • 携帯 SSL に対応していますか

    Private GSession

    ご利用いただいているサブドメインは、携帯の SSL には対応していません。

     
  • 他のサーバ使っている GroupSession のバックアップからリストアできますか

    Private GSession
    リストアには今までお使いの GroupSesssion のバックアップが必要です。
    バックアップがあれば、当サイトのコントロールパネルにある「GroupSession リストア」から簡単にリストアしていただけます。
    バックアップ方法やリストア方法が不明な場合は、お問い合わせください。
     
  • GroupSession のバージョンアップはできますか

    Private GSession

    当サイトでバージョンアップ(無料)を承りますのでお問合せください。

     
  • PrivateGSession で利用できない機能

    Private GSession

    共有サーバでのご提供ですので、以下の機能は正常に動作いたしません。
     ショートメールを outlook 等のメーラーで受信すること
      (ショートメールを E-mail で転送することはできます) 
     ハードディスクの使用率

     
  • tomcat の起動・停止

    Private GSession
    Private GSession では、お客さまごとに tomcat を設置しておりますので、
    すべてのコースでお客さまごとに tomcat の起動・停止が行えます。
     
  • tomcat の編集できないファイル

    Private GSession
    tomcat/bin 以下のすべてのファイル
    tomcat/conf/server.xml
    修正が必要な場合は、お問合せください。
     
  • GroupSession のカスタマイズ

    Private GSession
    当サイトでは、GroupSession のカスタマイズは承っておりませんが、お客さまにて GroupSession のカスタマイズを行うことは可能です。
    また、日本トータルシステム株式会社様へカスタマイズを依頼することも問題ありません。
    カスタマイズを行う場合は、事前に tomcat を必ず停止してください。
     
  • ホームページの利用

    Private GSession
    コントロールパネルにある CMS やブログのセットアップツールは、Private GSession の各コースでもご利用いただけます。
    また、ご自分で作成されたホームページをパブリックディレクトリにアップロードしていただくことも可能です。
    ディスク容量内でお使いいただくことになりますので、ディスクの空き容量にご注意ください。
     
  • Private GSession にアクセスできない/エラーが表示される

    Private GSession

    Private GSession にアクセスできない/エラーが表示される場合、原因の多くは「tomcat のメモリ不足」か「ディスク容量超過」です。

    tomcat のメモリ不足の場合は、tomcat を停止・起動することで改善されることがあります。
     1. tomcat の停止
      コントロールパネル >> Webmin モジュール >> セットアップツール >> Private Tomcat Stop
     2. tomcat の起動
      コントロールパネル >> Webmin モジュール >> セットアップツール >> Private Tomcat Start

    ディスク容量超過の場合は、ディスク使用量を減らすか、ディスク容量を追加する必要があります。
    ディスク使用量は、コントロールパネルで確認できます。

     
  • Private GSession を使うのに、java や tomcat の知識は必要ですか

    Private GSession

    java や tomcat のインストール・設定は、すべてサイトで行いますので、
    ご利用になる方は、java や tomcat の知識がなくても、すぐに「GroupSession」をご利用いただけます。

     
  • 「Private GSession」にアクセスできる IPアドレス を限定できますか

    Private GSession

    「Private GSession」を、企業内など特定の固定 IP アドレスからのみご利用する場合、
    お使いの固定 IP アドレス以外からのアクセスを拒否することができます。

    ご希望の方は、お問合せからお使いの固定 IP アドレスを記入してご連絡ください。